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成都鐘點(diǎn)工保潔價(jià)格

你知道成都鐘點(diǎn)工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嗎?下面幾點(diǎn)讓你快速了解。1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖?,能與客戶進(jìn)行交談。交談時(shí),不問及客戶隱私…

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你知道成都鐘點(diǎn)工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嗎?下面幾點(diǎn)讓你快速了解。

1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖?,能與客戶進(jìn)行交談。交談時(shí),不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,忌出言不遜,語帶諷刺,惡語傷人。

2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休。

3、閑談時(shí)的話題健康樂觀。與同行交談時(shí),注意守密,不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密,不涉及客戶的家庭情況與隱私。

4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。

5、工作時(shí),精神飽滿,樂觀進(jìn)取,微笑服務(wù),能吃苦耐勞,坦誠待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

鐘點(diǎn)工

6、不對客戶進(jìn)行品頭論足,不以貌取人,對待客戶、企業(yè)上司與同事有禮貌而不失熱情;做錯(cuò)時(shí),主動(dòng)賠禮道歉。

7、尊重他人意見,借鑒他人良好的工作經(jīng)驗(yàn),在他人需要協(xié)作時(shí),積極配合。

8、具備危險(xiǎn)防患意識,隨時(shí)注意身邊可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況,提早解除危險(xiǎn)。

9、交談時(shí),目光親切、和藹、自然,應(yīng)注視對方臉部,露出一種發(fā)自內(nèi)心真誠、自然、親切的微笑。

10、態(tài)度和藹的真誠服務(wù),能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、信任感、留戀感。

上面十點(diǎn)就是成都鐘點(diǎn)工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了,公司經(jīng)營20年以來,秉承“敬業(yè)、誠實(shí)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的精神,一直從中高端用戶進(jìn)入、致力于細(xì)致周到的服務(wù)受到用戶的好評,目前擁有用戶2萬名。


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